Spedizioni, Consegna e Imballo Riservato

1. Copertura Territoriale e Corrieri Nazionali

Le spedizioni dei fitocomplessi ordinati tramite SollievoInsieme vengono affidate esclusivamente a corrieri espressi di primaria notorietà sul territorio italiano (GLS Express, DHL Parcel e Crono Poste Italiane). Garantiamo la copertura capillare di tutte le regioni italiane, capoluoghi, province, isole maggiori (Sicilia e Sardegna) e isole minori.

2. Garanzia di Imballaggio 100% Anonimo e Discreto

Riconosciamo quanto sia essenziale tutelare la riservatezza personale dei nostri clienti quando scelgono soluzioni dedicate al benessere della colonna vertebrale e dell'equilibrio pelvico. Per tale ragione applichiamo un protocollo di confezionamento rigoroso:

• Scatole o buste postali neutre: I plichi sono realizzati in cartone avana o materiale antistrappo privo di qualsiasi marchio commerciale, logo o dicitura pubblicitaria esterna;
• Etichetta di trasporto generica: Sulla lettera di vettura compare unicamente il mittente logistico ("Centro Logistico S.r.l. - Milano") e i recapiti indispensabili del destinatario;
• Totale assenza di indicazioni sul contenuto: Né il fattorino né terze persone possono identificare che il pacco contenga integratori, fitocomplessi o prodotti per il benessere;
• Sigillo di sicurezza antimanomissione: Il pacco è sigillato con nastro rinforzato per assicurare che giunga inviolato a destinazione.

3. Tempi di Consegna e Tracciamento (Tracking)

Gli ordini confermati entro le ore 14:00 dei giorni feriali (lunedì-venerdì) vengono presi in carico ed affidati al corriere nella medesima giornata:

• Italia Peninsulare: Consegna stimata in 24 - 48 ore lavorative;
• Isole Maggiori e Località Remote: Consegna stimata in 48 - 72 ore lavorative.

Al momento della presa in carico da parte del vettore, l'acquirente riceve una notifica SMS e/o email contenente il codice di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato di avanzamento in tempo reale.

4. Costi di Spedizione

La spedizione espressa con imballo anonimo è completamente gratuita per l'ordine della formula "SollievoInsieme Assiale" (49,00 € IVA inclusa). Nessun supplemento viene addebitato per la scelta del pagamento in contrassegno (contanti alla consegna).

5. Mancata Consegna e Giacenza

Qualora il destinatario risulti assente al primo passaggio, il corriere effettuerà un secondo tentativo automatico il giorno lavorativo successivo. In alternativa, il cliente potrà concordare telefonicamente una fascia oraria o il fermo deposito presso il punto di ritiro più vicino contattando la nostra assistenza all'indirizzo [email protected] o al numero +39 02 8719 8243.